Mục 1
Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi King77 ("chúng tôi", "King77") và áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua trang web king77.world, ứng dụng di động King77 và các kênh liên lạc liên quan. Chính sách này tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân được quốc tế công nhận.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của King77, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản được trình bày trong chính sách bảo mật này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ tài liệu để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình.
Chính sách bảo mật King77 áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với dịch vụ của chúng tôi thông qua bất kỳ kênh nào, kể cả email và live chat hỗ trợ khách hàng.
Cam kết cốt lõi: King77 không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Thông tin của bạn chỉ được dùng để vận hành và cải thiện dịch vụ dành cho chính bạn.
Mục 2
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
King77 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, công bằng và tuân thủ quy định. Dưới đây là bảng chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Nguồn thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, ảnh selfie |
Người dùng cung cấp khi đăng ký / xác minh |
| Thông tin liên lạc |
Số điện thoại, địa chỉ email |
Người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch, ví điện tử |
Người dùng cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử cược, thời gian chơi, tần suất đăng nhập |
Tự động ghi nhận từ hệ thống |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt |
Tự động từ thiết bị người dùng |
| Cookie & theo dõi |
Session ID, cookie phân tích, cookie chức năng |
Tự động khi truy cập trang web |
Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo, tình trạng sức khỏe hay xu hướng tình dục. Thông tin tài chính được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật, King77 không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ.
Mục 3
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
King77 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích rõ ràng sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý (KYC).
- Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng nhanh chóng, chính xác.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại một cách hiệu quả.
- Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và các vấn đề bảo mật quan trọng.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và chất lượng dịch vụ.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và nghĩa vụ báo cáo theo quy định.
- Hỗ trợ người chơi có trách nhiệm thông qua việc theo dõi các dấu hiệu cần can thiệp.
Nếu chúng tôi có ý định sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới chưa được đề cập trong chính sách này, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng và xin phép bạn trước.
Mục 4
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Việc xử lý dữ liệu cá nhân của King77 luôn dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:
Thực hiện hợp đồng
Hầu hết dữ liệu chúng tôi thu thập là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ với bạn – ví dụ như xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và cung cấp hỗ trợ. Không có những dữ liệu này, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ cho bạn.
Nghĩa vụ pháp lý
Một số dữ liệu được thu thập và xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc như xác minh danh tính (KYC), báo cáo giao dịch đáng ngờ (AML) và lưu trữ hồ sơ theo quy định.
Lợi ích hợp pháp
Chúng tôi xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là điều này không xâm phạm quyền cơ bản của bạn.
Sự đồng ý của bạn
Với các mục đích như gửi thông tin khuyến mãi qua email hoặc SMS, chúng tôi sẽ xin phép rõ ràng trước. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.
Mục 5
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
King77 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng và đơn vị xử lý thanh toán cần nhận thông tin giao dịch để hoàn tất lệnh nạp/rút tiền của bạn.
- Nhà cung cấp phần mềm game: Tên người dùng và ID tài khoản được chia sẻ với các đối tác cung cấp game để vận hành trò chơi, nhưng không bao gồm thông tin tài chính hay định danh cá nhân.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận dữ liệu định danh để thực hiện xác minh, với cam kết bảo mật và không lưu trữ sau khi hoàn thành.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.
- Phân tích & vận hành hệ thống: Một số dữ liệu kỹ thuật ẩn danh được chia sẻ với các công cụ phân tích để theo dõi hiệu suất hệ thống.
Đối tác bên thứ ba: Tất cả đối tác của King77 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền. Chúng tôi thường xuyên kiểm tra sự tuân thủ của các đối tác.
Mục 6
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
King77 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo trang web hoạt động tốt và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho bạn. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web của chúng tôi.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, loại game yêu thích và các cài đặt cá nhân khác.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng trang web để chúng tôi có thể cải thiện dịch vụ.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ King77.
Mục 7
Bảo Mật Dữ Liệu
King77 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ.
- Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ King77 được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit.
- Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ (encryption at rest) với các khóa được quản lý an toàn.
- Hệ thống được giám sát 24/7 bởi đội ngũ bảo mật chuyên nghiệp để phát hiện và xử lý các mối đe dọa ngay lập tức.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) được thực hiện bởi đơn vị kiểm toán độc lập ít nhất 2 lần mỗi năm.
- Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng bị giới hạn nghiêm ngặt theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know).
- Mật khẩu người dùng được lưu trữ dưới dạng hash một chiều – ngay cả nhân viên King77 cũng không thể xem mật khẩu thực của bạn.
Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ King77.
Mục 8
Lưu Trữ & Thời Hạn Dữ Liệu
King77 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Hồ sơ giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý chống rửa tiền.
- Hồ sơ KYC: Được lưu trữ trong 5 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh kết thúc.
- Log hệ thống: Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hoạt động được lưu trong 12 tháng rồi tự động xóa.
- Cookie: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa sao cho không thể nhận dạng lại cá nhân.
Mục 9
Quyền Của Người Dùng
Theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân được quốc tế công nhận, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại King77:
